Số đa khu vực

Sử dụng nhiều số điện thoại cho từng chi nhánh, khu vực hoặc nhân viên trong một tài khoản.

Khi nào cần nhiều số

• Nhiều chi nhánh — mỗi chi nhánh có số riêng, lịch riêng, AI riêng.
• Nhân viên độc lập — mỗi stylist có số riêng cho khách quen gọi thẳng.
• Marketing campaigns — số riêng cho từng kênh để theo dõi nguồn lead.

Thêm số cho chi nhánh

1. Vào Số điện thoại → Thêm số mới.
2. Chọn Gán cho vị trí và tạo tên chi nhánh (ví dụ: "Downtown", "Westside").
3. Cấu hình AI, giờ làm việc riêng cho chi nhánh đó.
4. Thêm nhân viên vào chi nhánh — họ chỉ nhận cuộc gọi đến số của chi nhánh mình.

Quản lý tập trung

Từ Dashboard chính, Admin xem được tất cả chi nhánh trong một màn hình:

• Tổng cuộc gọi theo từng số.
• Chuyển cuộc gọi giữa các chi nhánh.
• Báo cáo so sánh hiệu suất giữa các vị trí.